Мы с мужем отдыхали в отеле Grand Rotana Resort & Spa 5* в Шарм-эль-Шейхе в феврале 2014 года. Очень долго выбирали, куда поехать, хотелось, чтобы это было место для спокойного отдыха с красивой, озеленённой территорией. И Rotana для этого подходила как нельзя лучше. Впечатления остались в целом положительные, но не обошлось и без разочарований. Но обо всем по порядку.
Check in
Прилетели в Шарм-эль-Шейх в 20:00 по местному времени, от аэропорта до отеля добираться 15 минут. Заселение прошло достаточно быстро.
Номер
Уже на этапе бронирования номера становится понятно, что здесь существует небольшая ценовая разница в зависимости от расположения номера на территории отеля. У нас был Classic Room с видом на сад, расположенный в 7-м корпусе на втором этаже.
Сравнивать особо не с чем, мы не такие искушенные туристы, в Египте отдыхали во второй раз. Но все же… В первый раз, отдыхая в отеле классом ниже, чем Rotana, мы получили номер в два раза больше по площади, с новой мебелью. Поэтому увиденное немного разочаровало: небольшой номер, местами ободранная, старая мебель, и телевизор 90-х годов, облаченный в какой-то несуразный короб.
За номер получше на ресепшене запросили 200 у.е. Но оно того не стоит, заходили в гости к ребятам, с которыми познакомились, — номера все похожи.
Кстати, отдыхая парой не так важно, сколько минут идти к морю — две или семь, даже приятно лишний раз прогуляться по невероятно красивой территории отеля Гранд Ротана Резорт. Другая история — семьи с детьми. Связано это с тем, что на территории отеля много спусков и ступенек, которые с ребенком будет неудобно преодолевать. Мы были свидетелями, как семью с двумя детками после длительных переговоров все-же переселили в номер категорией выше бесплатно.
Мы же остались в предоставленных нам «апартаментах». Из плюсов — балкончик, с прекрасным видом на цветущий сад и теннисный корт, расположенный поблизости. Несколько раз мы играли в теннис, днём это удовольствие посетителям отеля Grand Rotana Resort доступно бесплатно, вечером — за небольшую плату.
Теперь про минусы:
- Балконная дверь. При заселении обратили внимание на стикер, наклеенный возле двери балкона: «для вашей безопасности следите, чтобы дверь балкона была закрыта». Уходя на пляж, попробовали её замкнуть, замок был поломан. После звонка на рецепцию эта проблема была устранена.
- Платный мини-бар в номере, наполненный снеками, минеральной водой и шоколадными батончиками. Начитавшись отзывов, что при выезде приписывают счета за мини-бар, попросили его убрать. Эта просьба также была удовлетворена на следующий день. А при выселении ждал счёт на 10$ за съеденные батончики, датированный днём заезда. Кто именно в данном случае слабое звено — менеджер на ресепшне или сотрудник клининговой службы, решивший подкрепиться во время работы, — непонятно. Да, это в целом и не важно. Жаль, что в отеле «премиум-класса», как владельцы его позиционируют, существует такая недоработка с персоналом.
- Старомодная техника, а именно телевизор, который сломался, хотя мы им почти не пользовались. Опять звонок на ресепцию, сотрудник которой знал английский даже хуже, чем я с уровнем школьной программы. При этом он пытался выяснить подробности поломки и давал советы по устранению неисправности. В конечном счете, телевизор поменяли, ещё полчаса было потрачено нами на то, чтобы разобраться в меню на арабском языке и настроить телеканалы. На мой взгляд, это обязаны были сделать сотрудники отеля.
Уборка
В целом номер поддерживали в чистоте, меняли полотенца и постельное белье, убирали одинаково качественно независимо от того, оставляли им чаевые или нет. Никаких фигурок из полотенец там не делают.
Каждый день приносили минеральную воду, набор для приготовления чая и кофе, — это входит в стоимость проживания.
Питание
Отдыхали мы по системе «всё включено», питались в основном в главном ресторане «Рамзес». Нареканий нет: всегда были свободные столики, очень вежливые официанты, разнообразные блюда, неплохие местные напитки. Хотелось бы видеть побольше фруктов, выпечка как для Египта тоже слабовата— разные виды хлеба и булок, а вот сладких кондитерских изделий было немного. Отдельно хочется похвалить ресторан Мезалуна, в котором нас угощали невероятно вкусным супом из морепродуктов и бар-гриль на берегу моря.
Аннимация
Во время нашего отдыха туроператоры советовали не покидать отель в целях безопасности, из-за происшедшего накануне в Египте теракта. В связи с этим экскурсии мы решили отменить, поэтому очень огорчило практически полное отсутствие развлечений. Утром проходило занятие по аэробике, после желающих приглашали поиграть в пляжный волейбол — на этом всё. Безусловно, даже для спокойного отдыха этого маловато. По вечерам проходили представления в баре на улице, вначале дискотека для деток, после различные шоу для взрослых.
Несколько раз мы выезжали в Наама Бей. Гранд Ротана Резорт предоставляет своим гостям бесплатные поездки туда и обратно три раза в день. На рынке можно купить множество экзотических фруктов по приемлемым ценам. Также советую туда отправиться за сувенирами и подарками для родных. Но будьте настороже! Почти всегда первоначальная цена завышена в несколько раз. Вначале на предложения снизить цену некоторые продавцы обижаются. А когда вы пожимаете плечами и уходите, догоняют и отдают товар по хорошей цене. Не поддавайтесь на зазывания торговцев якобы для написания отзывов и рекомендаций об их лавочках! Сами подумайте, кому эти ваши отзывы здесь в Шарм-эль-Шейхе нужны? Главная цель — привлечь покупателя и навязать абсолютно ненужный товар. Особенно преуспевают в этом деле торговцы аромамаслами. Мы по доброте душевной зашли к одному такому предпринимателю. Не успели и глазом моргнуть, как он нам заворачивал какое-то чудо-благоухание.
Поторопились уйти, ведь автобус до отеля следует по расписанию, поэтому времени на покупки не так уж много. Пройдя пару метров, спохватились, что забыли пакет с подарками. Сразу вернулись, но ушлый араб сказал, что ничего мы не оставляли. Хорошо, что ничего особо ценного там не было, пришлось делать покупки повторно.
Территория
Спасибо большое садовниками и ландшафтным дизайнерам за их работу. Территория отеля в идеальном состоянии — всё цветет и благоухает. Действительно, похоже на райский сад. На деревьях развешены кормушки для колибри, и они не игнорируют угощения.
Коралловый риф
Самый главный плюс этого отеля — красивейший риф, возле которого всегда можно наблюдать скопления самых разных рыбок. Даже на пирсе, их очень хорошо видно. На пляже находится дайвинг центр, где можно взять снаряжение для дайвинга напрокат или купить подводную маску и трубку для снорклинга совсем недорого. Инструктор часто проводит бесплатные уроки, предлагая желающим надеть гидрокостюм и опуститься с аквалангом под его контролем. Это очень интересно, а главное — подойдет новичкам, советую попробовать.
Пляж
Понравилось то, что никогда не было проблем со свободными лежаками в какое-бы время мы не пришли на пляж. Есть зона с пальмами, есть с зонтиками и гамаками, главное — везде есть тень, выбирай что хочешь. Спуск в воду только с понтона (их несколько), для деток есть небольшой участок, где можно помочить ножки.
На территории отеля, помимо бассейнов, есть джакузи с подогревом. Несколько дней была прохладная погода, поэтому мы с удовольствием купались в джакузи. Ещё есть бассейн с большой водной горкой и подогревом детской секции.
Кроме этого бесплатно можно посещать тренажерный зал и сауну при наличии сменной обуви.
Отдых в Grand Rotana Resort 5* запомнится надолго. Мы прекрасно отдохнули, загорели и даже поправились. Но всё-же, к концу пребывания в этом отеле (а отпуск у нас был всего неделю) стало немного скучно. Ведь даже спокойный отдых может включать в себя водную аэробику или уроки по разучиванию латиноамериканских танцев. На мой взгляд, этот отель больше подходит для пожилых людей или же для тех, кто хочет абсолютного спокойствия. Если вы устали от городской суеты, и хотите уединения, тогда это место — то, что нужно.
Анна, 29 лет, Донецк,
дата поездки: февраль 2014
Добавить комментарий