Шарм-Эль-Шейх давно перестал быть экзотикой для любителей отдохнуть в Египте. Курорт известен, изучен и оценен туристами со всего мира. Среди разнообразия курортных гостиниц легко заблудиться. Тем более, что в любом буклете — множество привлекательных достоинств и только по прибытию вы столкнетесь с недостатками.
Отель и аквапарк Редженси Плаза в Шарм-эль-Шейхе работает с 2006 года. На время открытия это была самая современная, комфортная и вожделенная гостиница «красноморской здравницы». Но время шло. Что же представляет собой отель после напряженной работы на протяжении десяти лет?
Немного географии и статистики
Туристов привлекает в Regency Plaza близость к аэропорту (7 км) и обширный парк на территории (более 15 гектаров). Любителям достопримечательностей не особо придётся по вкусу тот факт, что чтобы добраться до города придётся преодолеть около 30 километров. Тех, кто приехал расслабляться и наслаждаться морем, это не особо волнует.
380 номеров разного уровня комфорта расположены в трёхэтажных корпусах отеля, выполненных в псевдо восточном вкусе (арки, мозаичные полы в залах, ковры и прочее). Каждый номер оборудован душем или ванной, сейфом, кондиционером, телефоном и телевизором, подключенным к кабельному ТВ (минимум три русских канала) и балконом (небольшой террасой). Администрация обещает своим клиентам перечень дополнительных сервисов в виде химчистки, парковки, медицинского обслуживания (дежурный врач), няни для детей, аквапарка, дискотеки и массы возможностей для занятий спортом (от волейбола до дайвинга). Есть и специальный перечень услуг для детей (от детского буфета до мини-клуба).
О звёздах
Все перечисленные блага создают впечатление, что отель просто шикарен и вполне достоин пяти звезд в качестве приставки к своему названию. Но тут и главная ошибка наивных туристов. Дело в том, что система звездности египетских отелей никакому логическому объяснению не поддается. «Звёзды» присуждаются ассоциацией владельцев отелей Египта, в которую входят и чиновники министерства по туризму и сами хозяева гостиниц. Формально каждый отель проходит «проверку на звёздность» каждые пять лет, но… Восток дело тонкое».
Иван:
«Пятёрка для этого отеля — слишком много. В номере видели муравьёв, пару раз таракан пробежал. В бассейне вода часто слишком холодная. Питание однообразное. Стоит опоздать на завтрак, будете кушать омлет и рисовую кашу. Пиво тёплое, да и не всегда его можно купить. Очереди в бары длиннющие! Если захотите заняться дайвингом — снова мимо: сначала километр придется пройти по пирсу, а потом будет море, глубиной 2 метра. А самое главное, что нет ни кораллов, ни рыб. Отдыхали всей семьей в мае 2017 года».
Александра:
«Отдохнули с дочерью на пятёрку с плюсом. Прекрасный номер, отличный персонал. Аниматоры работают блестяще. Питание стандартное, по разнообразию отстает от курортов Испании или Италии, но покушать можно вкусно. Замечательный аквапарк, особенно детские горки. Поплавали в море, погуляли по замечательному парку. Отдых получился полноценным и радостным».
Все отзывы об отеле можно разделить на две категории: «ужасно!» и «превосходно!». Что говорит скорее в пользу отеля, нежели против. А что до звездности, то в Египте она «своя», особенная. Европейцам не понять. Попробуем разобраться беспристрастно.
Номера
Отель располагает номерами нескольких ценовых категорий и уровня комфорта:
- Стандарт — площадь 35 кв.м., из окна вид на двор отеля, рассчитан на проживание 3 взрослых (максимум).
- Де люкс — 38 кв.м., вид на парк отеля, 2-х местный.
- Де люкс морской — от предыдущего отличается только видом на море.
- Семейный — 40 кв.м., две комнаты, вид на парк отеля, максимум 4 человека.
- Юниор сьют — 47 кв.м., две комнаты, вид на море, для 4 человек.
- Есть и более дорогие и просторные номера, которые обычно пустуют, поскольку в этом отеле редко останавливаются люди, готовые платить за номер больше, чем 350 евро за ночь.
В каждом номере балкон или терраса (на первом этаже). Уборка номеров — каждый день, смена белья — раз в 3—4 дня, полотенца меняют через день (если оставить чаевые — каждый день). Небольшой холодильник, фен, электрочайник, небольшой набор чая или кофе. В более дорогих номерах добавляется мини-бар, с набором напитков на двух человек, побольше телевизор, корзина с фруктами и печеньем в день приезда.
Все эти блага обещают рекламные буклеты, всё достоверно и честно. О чём же не рассказывают владельцы своим клиентам? Обратимся к отзывам:
Екатерина:
«Были здесь в конце мая 2017 года. Номер не ремонтировался давно. В ванной дыра в стене. Увидели таракана, сообщили об этом менеджеру. На следующий день провели дезинфекцию, в номере воняло два дня, на третий снова видели тараканов».
Андрей:
«Были в марте 2014 года, отдых получился хорошим. Номер неплохой, правда очень мало давали мыла и геля для душа. Мы отдыхали с детьми и пришлось покупать всё необходимое для мытья в магазинчике при отеле. С водой беда, пришлось дать 1 доллар чаевых. Оставлять стали по две большие бутылки. Убирали каждый день».
Если судить по отзывам, отдых в отеле на «пятёрку» не тянет. 60% отдыхающих находят в отеле больше плюсов, чем минусов, 30% оценивают номера не выше 3+, для 10% отпуск был испорчен.
Питание
Четыре ресторана, несколько кафе и шесть баров отеля гарантируют то, что голодными вы не останетесь. Абсолютное большинство туров в Редженси Плаза продают в комплектации «всё включено». Главный ресторан отеля Floret накрывает «шведский стол» во время завтрака, обеда и ужина. Это единственное «питейное» заведение гостиницы, где алкоголь входит в обеденное и вечернее меню. В остальных местах за пиво или вино нужно платить. Кухня в ресторанах интернациональная с преобладанием итальянских блюд. В каждом из ресторанов предлагают и местные кушанья. На территории можно посетить небольшие кафе с китайской, ливанской, индийской и тайской кухней.
Остальные рестораны (Camello, Pizzeria Terrace) предлагают посетителям обширное меню. Столики в этих ресторанах необходимо резервировать за день.
Рыбный ресторан Extra Charge в систему «все включено» не входит. Здесь за всё нужно платить, но уровень блюд настолько хорош, что заведение популярно у клиентов. Здесь же и уровень обслуживания повыше, но и чаевые приветствуются.
Бары отеля предлагают закуски и напитки местного производства.
Отзывы
Надежда:
«Кушали мы хорошо. Но для этого приходили к открытию ресторана. Тот, кто любит поспать, часто на завтрак ели кашку или пустой омлет. Фрукты и сладости разбирают в первые 20 минут работы ресторана».
Сергей:
«Никогда не думал, что останусь голодным в таком большом отеле. Мясо здесь редкость. Курица невкусная совершенно. Обедать ходил в пиццерию, здесь хоть спагетти всегда были в наличии».
Анна:
«Рыбный ресторан здесь просто потрясающий. Ужинали здесь каждый день, но не успели за неделю попробовать все блюда. Рыба на гриле — самое вкусное!»
Отдыхаем с детьми
Если изучить отзывы путешественников в интернете, то окажется, что заявленная администрацией детская анимация здесь на должном уровне. Это значит, что ваши дети скучать здесь не будут. Русскоязычные аниматоры для них ежедневно организуют:
- игры, аттракционы, викторины, занятия в бассейне;
- дискотеки, спортивные состязания, аква-аэробику, занятия по английскому языку.
flickr.com/strocchi
Аниматоров подбирают в отеле тщательно, со многими сотрудничают по несколько лет. Доверить им свое чадо можно спокойно.
Без всяких проблем для вашего ребёнка поставят детскую кроватку в номер, а в ресторане ребёнок обязательно будет сидеть на специальном удобном стульчике.
Детская площадка, оборудованная горками, карусельками, лесенками — популярна среди юных клиентов и доступна круглосуточно.
Детские бассейны подогреваются, в аквапарке есть специальные детские аттракционы.
Большое дело — детское меню в ресторанах и клубе. Эта услуга поможет сохранить желудки маленьких путешественников здоровыми.
flickr.com//donnieray
Что же в отзывах?
Ирина:
«Дочка была в восторге от аниматоров. У нее на второй день появились подруги и все 12 дней она жила своей абсолютно счастливой жизнью».
Николай:
«Анимация здесь на высоте. Ребята работают весёлые и креативные. Дети к ним просто липнут. Благодаря их работе отдохнуть смогли и мы с женой и наши дети».
Судя по отзывам клиентов Regency Plaza Aqua Park & Spa Resort 5* отдых с детьми в отеле возможен и весьма привлекателен.
Аквапарк
Аквапарк в Редженси Плаза — гордость отеля. По размерам небольшой, но вполне достаточный для того, чтобы развлечь как детей так и взрослых. Водные развлечения включают в себя:
- Пять водных горок для взрослых разного уровня экстремальности: от расслабляющего спуска в бассейн, до крутой горки под названием «Камикадзе».
- Несколько бассейнов.
- Детские водные аттракционы: горки, водопады, бассейны.
Клиенты отеля пользуются услугами аквапарка бесплатно. На территории ежедневно работают детские аниматоры. Детские развлечения оборудованы как сказочный городок.
На территории аквапарка есть закусочный бар, где предлагают прохладительные напитки, пиво, салаты и закуски.
Учитывая, что в аквапарк допускаются и клиенты других отелей (за дополнительную плату), иногда возникают проблемы с переполненностью парка.
Отзывы купальщиков
Оксана:
«Аквапарк в отеле маленький. Для детей здесь раздолье, а вот взрослым скучно. Особенно тем, кто бывал в настоящих больших аквапарках. В баре салаты несвежие, а кофе просто ужасный».
Иван:
«Наш день состоял из похода на море, а после обеда мы плескались в аквапарке. Небольшой по размерам, но для отельного варианта вполне приличный. Экстрима здесь, конечно, никакого нет, но развлечься всей семьей можно отлично».
Море, пляж, бассейны, спа
Пляж отеля песчаный, такое же и дно моря. На пляже предлагаются лежаки, полотенца и зонтики. Тот, кто любит подводные красоты, может нырять с аквалангом с понтона. Красивым рифом отель похвастаться не может, но для начинающей публики развлечение достойное.
flickr.com/matlock-phot
Отель располагает несколькими бассейнами, вокруг которых также доступны лежаки и полотенца. Есть бассейны с подогревом, есть обычные. Вода чистая, никаких посторонних запахов не наблюдается.
На пляже и возле бассейнов есть бары, официанты обслуживают публику у лежаков.
Спа-центр отеля разместился на площади в 600 квадратных метров. Клиентам отеля здесь предлагают:
- бани, сауны, джакузи, душевые, расслабляющие и минеральные ванны;
flickr.com/thomashawk
- массажные кабинеты, где работают профессионалы;
- тренажерный зал — современный и многофункциональный.
В баре центра угощают свежевыжатыми соками, несколькими сортами чая.
Персонал и чаевые
Как и везде в Египте, персонал отеля никуда не торопится. Приветливостью отличаются сотрудники на регистрации и работники ресторанов. Аниматоры отеля вызывают восхищение абсолютного большинства клиентов.
flickr.com/davedugdale
Чаевые в отеле приветствуются. Но нужно знать меру: 1 доллар, 5—10 египетских фунтов. Но чаевые должны быть заслуженными. Эта небольшая сумма позволит вам всегда иметь в номере воду в холодильнике, аккуратно заправленные постели, чисто убранный номер и достаточное количество шампуня и мыла. Чаевые в ресторанах и барах сделают вас «любимым» клиентом и в очереди стоять вам не придется.
Читая обзоры и описания туров в сети, мысленно добавляйте к цене отдыха еще долларов 75, это чаевые — не скупитесь, и отдых будет беззаботным и приятным.
О ценах
Недельный отдых в отеле на двоих (все включено) — обойдется примерно в 800 долларов. Эта цена на весну, лето и раннюю осень. В другое время отдых обойдется немного дешевле.
Выводы
Отель Regency Plaza Aqua Park & Spa Resort 5*(Sharm-El-Sheikh) — обеспечивает нормальный отдых для туристов со средним уровнем запросов. Уровень комфорта, развлечение и питание — средний. Вполне достойны той цены, которую вы заплатите за неделю проживания.
Добавить комментарий